Polityka wysyłki

1. Metody dostawy

Zamówienia ze sklepu internetowego realizowane są za pośrednictwem:

  • InPost Paczkomaty,

  • Kurier,

  • Odbiór osobisty dla towarów dostępnych w pracowni Alike : ul. Jagiellońska 36, 03-719 Warszawa.

Metody dostępne dla danego zamówienia widoczne są podczas składania zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia opłacone do godziny 13:00 realizowane są tego samego dnia roboczego lub następnego.

  • Zamówienia opłacone po godzinie 13:00 realizowane są od kolejnego dnia roboczego.

Zamówienia nie są nadawane w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy.

3. Czas dostawy

Czas dostawy zależy od wybranej metody przewoźnika:

  • Paczkomaty InPost: zazwyczaj 1–2 dni robocze,

  • Kurier: 1–2 dni robocze.

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu (np. duże obciążenie przewoźnika, warunki pogodowe).

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.
Cena zależy od wybranego przewoźnika oraz gabarytów paczki.

Koszt wysyłki ponosi Klient, chyba że w ofercie lub promocji przewidziano inaczej.

5. Odbiór osobisty

Odbiór osobisty możliwy jest w pracowni AliKe:
ul. Jagiellońska 36, 03-719 Warszawa
w godzinach otwarcia pracowni podanych na stronie.

Usługa jest bezpłatna.

6. Uszkodzenia w transporcie

W przypadku otrzymania paczki z widocznymi uszkodzeniami należy:

  1. zrobić zdjęcia przesyłki,

  2. spisać protokół szkody z kurierem (jeśli możliwe),

  3. zgłosić szkodę na adres: studio@alike.pl

Ułatwi to proces reklamacyjny u przewoźnika.

7. Wysyłka produktów z Marketplace

Produkty z Marketplace wysyłane są bezpośrednio przez Twórców.
W takich przypadkach:

  • Twórca odpowiada za nadanie i zabezpieczenie paczki,

  • koszt wysyłki pobierany jest przez AliKe i przekazywany Twórcy,

  • ewentualne szkody i reklamacje dotyczące dostawy należy kierować do Twórcy.