Часто задаваемые вопросы
Добро пожаловать в раздел часто задаваемых вопросов.
Мы постарались ответить на наиболее часто задаваемые вопросы здесь.
Информация о работах и обжигах
Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о заброшенных работах и увольнениях.
Я хочу отправить свою работу на обжиг — что мне нужно знать?
Прежде всего, мы спросим вас о происхождении глины и о предполагаемой температуре обжига. Если вы не знаете, какая это глина, мы, скорее всего, откажемся от обжига. Аналогичная ситуация с глазурью: при неправильном выборе температуры она может растечься на полке печи или повредить другие изделия. Стоимость ремонта полки печи можно посмотреть во вкладке «Обжиги».
Когда будут готовы мои работы?
Работы готовы к выдаче через две недели после даты проведения мастер-класса, независимо от их типа.
Как выглядит приемка работ?
Приглашаем вас ознакомиться с вашими работами в соответствующих зонах студии. Наши полки разделены по типу обжига (бисквит или глазурь), а для керамики, обожжённой в бисквитном обжиге, мы также сортируем её по месяцам. Важно не забыть подписать свои работы или сфотографировать их во время мастер-классов.
Сколько времени у меня есть на сбор работ?
Мы храним работы до конца месяца, следующего за мастер-классом. Это значит, что если работы были созданы во время сентябрьского мастер-класса, они останутся у нас до конца октября. После этого они становятся собственностью студии.
Я не могу найти работу. Что дальше?
Иногда кто-то может заявить права на работу, которая ему не принадлежит, но это редкие исключения. Обычно работы находятся после более тщательного поиска. Если изделие, обожжённое в бисквитном масле, потеряно, в 90% случаев оно уничтожается в печи и не подлежит возврату.
Что делать, если моя работа была повреждена во время обжига?
Если повреждение изделия произошло по нашей вине из-за неправильного расположения изделия, загрязнения ангобом или удара, мы предлагаем бесплатный обжиг другого изделия аналогичных размеров.
Создаете ли вы изделия на заказ?
Чтобы получить расчёт стоимости конкретного проекта, отправьте ваши технические данные на адрес studio@alike.pl . Однако сразу хотим подчеркнуть, что мы не являемся фабрикой и не берёмся за крупные заказы.
Бронирование занятий, пропуски занятий, возврат средств.
Ниже вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы о занятиях.
Как записаться на занятия?
Запись на все занятия возможна исключительно через систему бронирования на нашем сайте alike.pl. Даты и стоимость указаны под каждым занятием, а для некоторых занятий также доступен календарь, где можно выбрать конкретные даты.
В моих классах больше нет мест. Что мне делать?
Вы можете записаться в лист ожидания — просто укажите свой адрес электронной почты, и вы получите уведомление, как только появится свободное место. Регистрация доступна на вкладке «Мастер-класс» на нашем сайте.
Могу ли я привести своего ребенка на занятия?
Наши мастер-классы рассчитаны на взрослых от 16 лет. Приглашаем вас посетить мастер-классы для подростков 11–16 лет, информацию о которых можно найти в разделе «Мастер-классы» на нашем сайте.
Я хочу перенести или отменить семинар. Как это сделать?
Если вы сообщите нам об этом по электронной почте или в чате на сайте не позднее, чем за 7 дней до начала семинара, мы вернем вам 100% предоплаты. По истечении этого срока мы освободим ваше место и, если оно будет занято, вернем 50% предоплаты, независимо от причины отмены. Если вы хотите перенести участие на другую дату, это возможно, если до семинара осталось более 7 дней (такая же процедура применяется и к отмене).
Какие существуют способы оплаты повторяющихся занятий?
Единственный способ зарегистрироваться на регулярные занятия — оформить подписку, привязав свою платёжную карту к нашей системе. Мы не принимаем оплату наличными или банковским переводом.
Организация и ход семинаров
Здесь вы найдете ответы о ходе семинаров.
Как подготовиться к занятиям?
Прежде всего, наденьте удобную одежду и спортивную обувь, независимо от того, работаете ли вы на гончарном круге, глазируете или лепите из глины. Одежда должна быть удобной. Также просим вас не надевать самую лучшую одежду, так как работа с глиной может быть грязной, несмотря на предоставляемые нами защитные фартуки. Сама глина очень заметна, особенно на чёрной одежде, хотя и довольно легко отмывается.
Дамы, мы также просим вас укоротить ногти — чем они длиннее, тем менее удобно будет работать с глиной.
У меня нет опыта работы с керамикой. Подойдут ли мне эти занятия?
Занятия рассчитаны как на продвинутых, так и на начинающих. Наши преподаватели — опытные керамисты и гончары, которые легко помогут тем, кто никогда не работал с глиной, а также передадут свои знания более продвинутым ученикам.
Что вы предоставляете во время занятий?
Мы предоставляем все необходимые материалы, инструменты, защитные фартуки и аксессуары для проведения занятий. Кроме того, для большинства занятий мы предлагаем обжиг изделий согласно описанию мастер-класса. Участникам также предлагаются бесплатный чай, кофе и питьевая вода. Помимо многочисленных удобств, в самом центре есть два санузла на первом этаже (с доступом по лестнице).
Могу ли я запросить индивидуальную консультацию?
Мы всё ещё работаем над расписанием и будем исходить из наличия свободных помещений, оборудования и инструкторов. Однако, если вы хотите приехать большей группой, мы можем постараться подобрать индивидуальную дату для групп от четырёх человек, воспользовавшись интеграционными мастер-классами, доступными здесь: Интеграционные мастер-классы по керамике.
Могу ли я прийти на занятие раньше?
Вы можете зарегистрироваться за 15 минут до начала занятия. Пожалуйста, дайте нам время подготовить аудиторию.
Студия - контакты, местоположение.
Как с нами связаться и где мы находимся
Где находится мастерская?
Мы находимся в Варшаве, в отремонтированном многоквартирном доме по адресу: улица Ягеллонская, 36. Вход в студию расположен прямо с улицы, на первом этаже. Парковочные места доступны вдоль улицы, а также на платной охраняемой парковке на улице Флорианской. Мы находимся рядом со станцией метро «Двожец Виленский» и рядом с многочисленными трамвайными и автобусными остановками.
Каковы часы работы студии?
Мы открыты с понедельника по пятницу с 13:00 до 19:00. Вне этого времени доступ ограничен для членов нашей студии и инструкторов.
Как с вами связаться?
Лучший способ связи — по электронной почте studio@alike.pl или через чат на сайте. Вы также можете связаться с нами по телефону +48 786332881, написав нам в Instagram @alike_pottery_studio или на Facebook alike.pottery.studio.
Обратите внимание, что мы не отвечаем на текстовые сообщения.
Могу ли я прийти в студию и воспользоваться пространством?
Мы не предлагаем открытые занятия в студии для тех, кто не является членом клуба. Мы приглашаем вас посещать организованные мастер-классы.


